Conseil municipal 15 novembre 2021. Rapport crématorium. Intervention de Bruno Nottin

1) Suppression du lien citoyens-collectivité
Le premier point est que la Direction Qualité de Crématoriums de France verrouille les communications avec les familles de défunts, de manière à empêcher toute transparence avec la collectivité délégante.

Son objectif est qu’aucun dialogue direct ne puisse être établi avec les pouvoirs publics.
Et cela ne bougera pas si vous le souhaitez pas.

=> Aucun contact de l’AME n’est clairement donné dans chaque dossier en cas de souci.
En cas de mécontentement, de problème, les familles ne savent même pas que le principal responsable de la crémation est l’AME, SCF n’étant que délégataire.

2) Le record absolu de crémations dans la région Centre

Sur les onze crématoriums que compte la région Centre, la moyenne est d’environ 800 crémations par four.
Or Amilly dépasse désormais les… 1.500. 
Il y en a peu d’autres aussi élevés en France avec un seul four.
C’est d’ailleurs le record absolu de la région Centre.


Afin d’atteindre cette cadence industrielle, SCF est parvenue à tenir à distance des défunts la totalité des familles, ce qui lui permet d' »optimiser » le fonctionnement du four.

Pour gagner du temps, les cérémonies sont ainsi écourtées, dissociées de l’introduction du cercueil.

En décalage avec les cérémonies, cela permet à SCF d’enfourner chaque jour les cercueils en continu.  
Depuis 2017, le discours est clair et bien rôdé : on dissuade chacun d’accompagner la personne défunte de ses propres yeux jusqu’à l’étape symbolique. Pourtant, on peut le faire par exemple à Orléans ou Tours, où familles et défunts sont traités avec beaucoup de dignité, car l’absence de vidéo permet un lien direct, simplement derrière une vitre.
Les familles y gagnent en transparence, comme on peut le faire dans tous les cimetières lorsqu’on voit de ses propres yeux la personne entrer en terre.
Cet accompagnement aide à ancrer le deuil, beaucoup de psychologues vous le diront.
Or ce sont des obsèques au rabais qui sont réservées aux citoyens de l’Est du Loiret.
Celles qui sont proposées par l’Agglomération d’Orléans sont clairement respectueuses des familles, au crématorium de Saran.
Ce sont des faits vérifiables, pas des satisfecit de délégataire dans un rapport annuel. 

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